வெளிநாட்டு சில்லரை விற்பனையாளருக்கு இழப்பீடு வழங்க உத்தரவு

பெங்களூரு, அக். 24: வெளிநாட்டைச் சேர்ந்த பர்னிச்சர் சில்லரை விற்பனையாளருக்கு இழப்பீடு வழங்க நீதிமன்றம் உத்தரவிட்டுள்ளது. ஸ்வீடிஷ் பர்னிச்சர் சில்லறை விற்பனையாளரான ஐகேஇஏவுக்கு (IKEA)பெங்களூரில் உள்ள வாடிக்கையாளருக்கு பணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு நுகர்வோர் நீதிமன்றம் உத்தரவிட்டது. மேலும் அவர் வாங்கிய பொருட்களை எடுத்துச் செல்ல காகிதப் பைக்கு கட்டணம் வசூலித்ததற்காக இழப்பீடாக ரூ.3,000 செலுத்த வேண்டும். ஐகேஇஏ இந்தியா பிரைவேட் லிமிடெட் நிறுவனம் நுகர்வோருக்கு ரூ.20 செலுத்த வேண்டும் என்று உத்தரவிடப்பட்டது. மேலும், வட்டி, சேதங்களுக்கு ரூ. 1,000 மற்றும் வழக்குக்கு ரூ. 2,000 செலவுகள் வட்டி, 20 ரூபாய் வசூலித்த கேரி பேக்கில், அதன் லோகோ அச்சிடப்பட்டிருந்தது. பைக்கு கட்டணம் வசூலிப்பதன் மூலம் நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறை நீதிமன்றம் கூறியது. பெரிய மால்கள், ஷோரூம்கள் வழங்கும் சேவையை கண்டு அதிர்ச்சியடைகிறோம். எதிர் தரப்பினர் சேவை குறைபாடு மற்றும் நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறையில் ஈடுபட்டுள்ளனர். மேலும் புகார்தாரருக்கு அந்த நிறுவனம் இழப்பீடு வழங்க வேண்டும் என்று பெங்களூரு கூடுதல் மாவட்ட நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையம் தனது உத்தரவில் கூறியுள்ளது. சங்கீதா போஹ்ரா என்ற நுகர்வோர், 2022 ஆம் ஆண்டு அக்டோபர் 6 ஆம் தேதி அன்று ஐகேஇஏ இன் நாகசந்திரா கிளைக்குச் சென்று சில பொருட்களை வாங்கினார். பொருட்களை எடுத்துச் செல்ல கேக்கப்பட்டப்போது, அதில் கடையின் சின்னம் இருந்தது. இருந்தபோதிலும் அதற்கு ரூ. 20 வசூலிக்கப்பட்டது. இது சேவை குறைபாடு மற்றும் நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறை எனக் கூறி நுகர்வோர் ஆணையத்தை அணுகினார். ஐகேஇஏ வாதிடுகையில், மறைக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் அல்லது அதன் நுகர்வோரிடமிருந்து தகவல்களை மறைப்பதில் ஈடுபடுவதற்கோ அல்லது நம்பிக்கை மீறல் அல்லது நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறையாகக் கருதப்படும் எந்தவொரு நடைமுறைகளிலும் ஈடுபடும் பொருட்களின் விற்பனையிலும் ஈடுபடாது. அனைவருக்கும் தொடர்புடைய தகவல் காகிதப் பை உட்பட அதன் தயாரிப்புகள் அதன் கடையின் பல்வேறு இடைகழிகளில் தெளிவாகக் காட்டப்படும் மற்றும் பில்லிங் நேரத்தில் வாங்குபவர்களிடம் தானாகவோ அல்லது சந்தேகத்திற்கிடமாகவோ சேர்க்கப்படுவதில்லை.தலைவர் பி.என்.அரயணப்பா மற்றும் உறுப்பினர்கள் ஜோதி என் மற்றும் ஷராவதி எஸ்.எம் தலைமையிலான ஆணையம் இந்த வாதத்தை நிராகரித்து, “மாண்புமிகு மாநில ஆணையம், சரக்குகளை டெலிவரி செய்யக்கூடிய அனைத்து வகையான செலவுகளையும் மேற்கொள்ள வேண்டும் என்று கூறியுள்ளது. எனவே, எதிர்தரப்பு எழுப்பிய வாதம் ஏற்றுக்கொள்ளத் தகுதியற்றது நுகர்வோர் தங்கள் சொந்த பைகளை எடுத்துச் செல்ல அனுமதிக்கப்படவில்லை என்று ஆணையம் குறிப்பிட்டது. ஒரு நுகர்வோர் வெவ்வேறு கடைகளில் 15 (பொருட்கள்) எண்ணிக்கையில் வாங்க விரும்பினால், அவர் 15 கேரி பேக்குகளை எடுத்துச் செல்வார் என்று எதிர்பார்க்க முடியாது என்று தீர்ப்பில் குறிப்பிட்டது